Kullanım Şartları

1. Taraflar ve hizmet

Spindeo, Pumpmedya Yazılım ve Dijital Pazarlama Anonim Şirketi ("Pumpmedya") tarafından sunulan, internet üzerinden erişilen bir üretim takip yazılımıdır.

Bu şartlar, hizmeti kullanan firma ("Kullanıcı") ile Pumpmedya arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Hesap açarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Firma adına hesap açan kişi, firmayı bu şartlarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

Hizmet, onu ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kullanan işletmelere yöneliktir.

2. Hesap ve sorumluluk

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Firmanıza eklediğiniz kullanıcıların yaptığı işlemler de firmanızın sorumluluğundadır.

Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüsünüz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirin.

3. Paketler ve ödeme

Üretim takibi modülü ücretsiz pakette sunulur. Diğer modüller aylık veya yıllık abonelik ile açılır. Abonelik, iptal edilmedikçe her dönemin sonunda aynı süre için yenilenir.

Abonelik bedelleri, satın alma anında gösterilen fiyat ve para birimi üzerinden tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri yürürlükteki dönemi etkilemez; bir sonraki yenilemeden önce bildirilir.

Ödeme aksadığında ücretli modüller salt okunur hâle gelir; verileriniz silinmez.

Siparişleriniz yetkili satıcımız Paddle.com tarafından işlenir. Paddle.com, siparişlerin satıcısı (Merchant of Record) olarak ödemeyi, faturayı, vergileri ve iadeleri yürütür; faturanız Paddle.com tarafından düzenlenir.

4. Yapay zekâ hizmetleri ve krediler

AI Asistan ve AI CAM, yanıt ve öneri üretmek için yapay zekâ modelleri kullanır. Bu çıktılar hata içerebilir; işinizde kullanmadan önce kontrol etmek size aittir.

Yapay zekâ işlemi için gönderdiğiniz içerik (soru, parça modeli, teknik resim ve ilgili kayıtlar) yalnızca o işlemi yürütmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza iletilir. Sağlayıcı bu içeriği kendi modellerini eğitmek için kullanmaz.

AI CAM ile hazırlanan CNC programları, ayrıca onayladığınız sorumluluk metnine tabidir. Program bu metin onaylanmadan indirilemez; onay, onaylayan kişi, tarih ve metnin sürümüyle kaydedilir.

Yapay zekâ işlemleri kredi ile ölçülür. Pakete dahil aylık krediler ay sonunda sıfırlanır ve sonraki aya devretmez. Satın alınan kredi paketleri hesabınız açık olduğu sürece geçerlidir. Krediler nakde çevrilmez ve başka bir firmaya aktarılmaz. Sistemden kaynaklanan bir hata yüzünden tamamlanamayan işlemin kredisi iade edilir.

5. Kullanıcının verileri ve kişisel veriler

Hizmete girdiğiniz veriler size aittir. Pumpmedya bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, sürdürmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için işler.

Hizmete çalışanlarınıza, müşterilerinize veya tedarikçilerinize ait kişisel veri girdiğinizde, bu veriler bakımından veri sorumlusu firmanızdır. Pumpmedya bu verileri veri işleyen olarak yalnızca sizin adınıza ve hizmeti sunmak için işler. Bu kişileri aydınlatmak ve gerekiyorsa rızalarını almak firmanızın yükümlülüğüdür.

Pumpmedya verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali öğrenildiğinde firmanıza gecikmeden bildirilir.

Aboneliğiniz sona erdiğinde verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.

6. Fikri mülkiyet

Spindeo yazılımı, arayüzü ve içerikleri Pumpmedya'ya aittir. Size hizmeti sözleşme süresince kullanma hakkı verilir; yazılım üzerinde başka bir hak devredilmez.

Hizmet içinde ürettiğiniz çıktılar (raporlar, teklifler ve CNC programları dahil) size aittir.

7. Kabul edilmeyen kullanım

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde veya sistemin bütünlüğünü tehdit edecek biçimde kullanamazsınız. İzinsiz güvenlik taraması, tersine mühendislik ve otomatik toplu veri çekme de bu kapsamdadır.

Bu şartların ihlali hâlinde hesabınız askıya alınabilir.

8. Hizmet sürekliliği ve sorumluluğun sınırı

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; bakım ve zorunlu hâller nedeniyle kesinti yaşanabilir. Önemli kayıtlarınızı düzenli olarak dışa aktarıp ayrıca saklamanızı öneririz.

Pumpmedya, mevzuatın izin verdiği ölçüde, kâr kaybı, üretim kaybı ve veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, olaydan önceki 12 ayda ödenen bedeli aşmaz.

Bu sınırlamalar, Pumpmedya'nın kastı veya ağır ihmaliyle verilen zararlara ve kişilerin yaşamına veya sağlığına gelen zararlara uygulanmaz.

9. Sözleşmenin sona ermesi

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ücretli aboneliğin iptali İade ve Cayma Politikası'na tabidir.

Pumpmedya, bu şartların ağır ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. İhlal giderilebilecek nitelikteyse önce size yazılı olarak bildirir.

Sözleşme sona erdiğinde verileriniz dışa aktarma süresinin sonunda silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, o süre boyunca saklanır.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar güncellenebilir; önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta ile bildirilir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Posta adresi: Konutkent Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Sisa Kule No: 381/AK, 06810 Çankaya/Ankara, Türkiye.